شرایط و ضوابط استفاده از فروشگاه فیگور شاپ
به فروشگاه فیگور شاپ خوش آمدید. لطفاً قبل از استفاده از این وب‌سایت و خرید از آن، شرایط و ضوابط زیر را به دقت مطالعه نمایید. استفاده از خدمات این فروشگاه به منزله موافقت شما با تمامی قوانین و مقررات زیر می‌باشد.
1. ثبت سفارش
- ثبت سفارش در فیگور شاپ به منزله درخواست مشتری برای خرید کالاهای موجود در سایت است. پس از ثبت سفارش، اطلاعات پرداخت و تحویل باید به درستی وارد شود.
- فیگور شاپ متعهد است که کالاهای سفارش‌داده‌شده را در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال نماید.
- سفارشات تنها پس از پرداخت موفقیت‌آمیز تایید خواهند شد. در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت، سفارش لغو شده و مشتری باید مجدداً اقدام به ثبت سفارش نماید.
2. موجودی کالا
- در صورتی که به هر دلیلی کالای سفارش داده شده ناموجود باشد، فیگور شاپ متعهد است تا در اسرع وقت مشتری را مطلع کرده و هزینه‌ی پرداخت‌شده را به مشتری بازگرداند.
- برخی از محصولات ممکن است به صورت محدود موجود باشند و در صورت اتمام موجودی، امکان ثبت سفارش جدید تا تأمین موجودی وجود ندارد.
3. ارسال و تحویل
- فیگور شاپ مسئولیت ارسال کالاها به آدرس اعلام شده توسط مشتری را برعهده دارد.
- زمان تحویل کالا بسته به محل سکونت مشتری و نوع ارسال ممکن است متغیر باشد. فیگور شاپ تلاش می‌کند تا سفارش‌ها را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست مشتریان برساند.
- فیگور شاپ مسئولیتی در قبال تأخیرات ناشی از مشکلات پستی یا حمل‌ونقل بر عهده ندارد.
4. عودت و مرجوعی
- مشتریان می‌توانند تا 7 روز پس از دریافت کالا، درخواست مرجوعی یا تعویض کالا را ثبت کنند. کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده بازگردانده شود.
- در صورت وجود عیب و نقص در محصول دریافتی، هزینه ارسال و برگشت بر عهده فیگور شاپ خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری است.
- وجه پرداختی مشتری پس از تأیید مرجوعی توسط تیم پشتیبانی، ظرف 7 روز کاری به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.
5. قیمت و پرداخت
- تمامی قیمت‌ها به‌روزرسانی شده و شامل مالیات‌های قانونی می‌باشند.
- پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت آنلاین و معتبر انجام می‌شود. فیگور شاپ امنیت پرداخت‌ها را تضمین می‌کند.
- در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند پرداخت، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
6. حقوق مالکیت معنوی
- تمامی حقوق مربوط به محتوا، تصاویر و اطلاعات موجود در وب‌سایت فیگور شاپ محفوظ است. استفاده غیرمجاز از محتوای سایت پیگرد قانونی خواهد داشت.
- استفاده از تصاویر محصولات تنها با اجازه کتبی از فیگور شاپ مجاز می‌باشد.
7. حفظ حریم خصوصی
- فیگور شاپ متعهد به حفظ اطلاعات خصوصی و شخصی مشتریان است و از این اطلاعات تنها برای پردازش سفارش‌ها و بهبود خدمات خود استفاده می‌کند.
- اطلاعات شما تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث واگذار نخواهد شد.
8. تغییرات در شرایط و ضوابط
- فیگور شاپ این حق را دارد که در هر زمانی شرایط و ضوابط را به‌روزرسانی کند. مشتریان می‌توانند به‌روزرسانی‌های جدید را در صفحه شرایط و ضوابط مشاهده کنند.
9. تماس با ما
- برای هرگونه سوال یا ابهام در مورد این شرایط و ضوابط، لطفاً با بخش پشتیبانی فیگور شاپ از طریق [اطلاعات تماس] تماس بگیرید.
